Ryanair подверглась критике в Испании за несправедливую практику регистрации

Мягкий климат, множество красивых лиц, уютные песчаные пляжи, незабываемая национальная кухня способны удовлетворить потребности свыше 50 миллионов туристов в год.

Ryanair подверглась критике в Испании за несправедливую практику регистрации

20 сентября 2023

Организация потребителей и пользователей Испании обвинила Ryanair в халатности и злоупотреблениях.

Ryanair привлекли к ответственности в Испании за несправедливое обращение с пассажирами
Ryanair привлекли к ответственности в Испании за несправедливое обращение с пассажирами.

На этой неделе Организация потребителей и пользователей (OCU) обвинила бюджетную авиакомпанию в злоупотреблении служебным положением за то, что она вынуждала пассажиров доплачивать за регистрацию в аэропорту, когда их онлайн-платформы не работали должным образом.

По данным OCU, бесчисленное количество пассажиров, особенно тех, кто бронирует авиабилеты через турагента или другую третью сторону, получают сообщения об ошибках, как в приложении, так и на веб-сайте при попытке зарегистрироваться. Затем они вынуждены подойти к стойке регистрации в аэропорту, где перевозчик взимает от 30 до 50 евро с пассажира за распечатанный посадочный талон.

Кроме того, пассажиры, которые покупают билеты через другую платформу, например, eDreams, должны предоставить удостоверение личности с фотографией, что, по мнению OCU, является ненужным.

Это далеко не первый раз, когда испанские власти подчеркивают сомнительную практику Ryanair. Еще в декабре компания Майкла О’Лири предстала перед судом и была признана виновной в нескольких нарушениях прав работников во время забастовок бортпроводников. А в прошлом месяце ирландская авиакомпания вместе с шестью другими подверглась расследованию со стороны Министерства по делам потребителей Испании на предмет предполагаемых нарушений в правилах провоза ручной клади и распределении мест.

OCU уже обратилась к руководству Ryanair и потребовала немедленно прекратить «эту явно оскорбительную коммерческую практику». Если компания не сделает этого, OCU намерен подать официальную жалобу в Главное управление по делам потребителей.

Предыдущая
Свежие новости Испании на русском языкеПравительство Испании выделит 15 млрд евро на улучшение управления водными ресурсами
Следующая
Свежие новости Испании на русском языкеКороль Филипп VI посетит Валенсийское сообщество в этот четверг

Понравилась статья? Оцените

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...
Добавьте комментарий
Оцените качество материала:
Не интересно
Не очень интересно
Достаточно интересно
интересный
Очень интересно
Помогите нам составить объективную картину качества
Прикрепить фото (0/3)
Дизайнерская квартира в Испании за 299 000 евро

200 м.кв, 3 комнаты, 2 сан. узла
HI-TECH, 5 мин. от центра
Возле МОРЯ !!!

Подробнее...