Испанский туризм ожидает рекордный сезон, но с нехваткой персонала

Туристические направления в Испании готовятся к летнему сезону, который, вероятно, побьет все рекорды. Но, несмотря на все усилия, гостиницы и туристические комплексы по всей стране борются с общей нехваткой персонала.

«Мы испытываем огромные трудности с поиском сотрудников», – подтверждает Нурия Монтес, президент Ассоциации гостиничных и туристических компаний региона Валенсия (Осбек).

По оценкам этой организации, в отелях региона по-прежнему ощущается нехватка персонала на уровне 20%. Кроме того, это составляет около 17 000 сотрудников.

Нехватка всех видов сотрудников

По словам Монтеса, существует нехватка всех видов сотрудников, от менее квалифицированных должностей, таких как горничные, уборщики или кухонные помощники, до квалифицированных сотрудников, таких как повара, многоязычные администраторы, начальники техобслуживания.

Отели закрывают целые этажи из-за дефицита

Кроме того, председатель Hosbec предупреждает, что есть отели, которые держат часть своих этажей закрытыми в середине сезона, а это означает, что теоретически они могли бы занять почти 100% отеля, но не делают этого из-за нехватки персонала.

Структурная проблема

По данным Испанской федерации общественного питания, нехватка рабочих рук является структурной проблемой, поскольку приток молодежи на рынок труда на треть ниже, чем 20 лет назад, а количество рабочих мест в индустрии гостеприимства удвоилось.

К ним также добавляются другие проблемы, такие как отсутствие специальной подготовки, трудности с адаптацией к рабочему графику или отсутствие профессионализма.

Однако источники в гостиничной компании Meliá подчеркивают, что проблема поиска сотрудников не везде одинакова в Испании.

«В некоторых регионах, где стоимость жизни резко возросла, например, на Балеарских островах, и стало труднее привлекать таланты, мы также предлагаем бесплатное проживание и питание в наших отелях для сотрудников, которые в этом нуждаются», – сообщили в Meliá.