Испания расследует 7 бюджетных авиакомпаний из-за их правил ручной клади и мест

Бюджетные авиакомпании, которые взимают с пассажиров «несправедливые» суммы, могут быть оштрафованы на сотни тысяч евро.

Главное управление инспекций и дисциплинарных процедур Министерства по делам потребителей проводит расследование в отношении семи бюджетных авиакомпаний, работающих на территории Испании, на предмет предполагаемых нарушений их правил в отношении ручной клади и распределения мест.

В заявлении, размещенном на его веб-сайте, департамент, возглавляемый Альберто Гарсоном, уверяет, что он начал расследование, связанное с взиманием «дополнительных услуг» за услуги, которые обычно необходимы и важны для пассажиров в час путешествия. Это касается, например, взимания дополнительной суммы или надбавки за провоз чемодана в салоне без регистрации или за выбор места даже в случае несовершеннолетних или иждивенцев, говорится в пресс-релизе.

Министерство по делам потребителей, в соответствии со своими новыми полномочиями по наказанию за массовое мошенничество, изучает, является ли такая коммерческая практика низкозатратных компаний злоупотреблением или несправедливостью, и не противоречит ли она в целом правилам защиты прав потребителей.

Исследованные авиакомпании в целом занимают более 30% рынка, как в Европе, так и за ее пределами, поэтому они влияют на решения миллионов пассажиров.

Расследуемые действия представляют собой предполагаемые серьезные нарушения, за которые могут быть наложены штрафы в размере от 10 000 до 100 000 евро, которые могут превышать эти суммы до четырех-шестикратного увеличения полученной незаконной выгоды или до 4% от оборота, если они подтвердятся.