Испания предлагает улучшить доступ к банковским услугам для пожилых людей

В Испании резко сократилось количество отделений крупных банков и банкоматов, что создало проблему для пожилых граждан, которые незнакомы с современными цифровыми инструментами.

Почти все политические фракции в Конгрессе заявили о своей поддержке нового законопроекта, что стало новаторским шагом. Этот закон требует установки как минимум одного банкомата в каждом муниципалитете или на каждые 5000 жителей.

В объявлении подчеркиваются совместные усилия различных политических групп по обеспечению финансовой доступности для каждого гражданина.

Огромное падение отделений банков

Затраты на внедрение этих банкоматов предлагается покрыть банками, особенно с учетом их значительной прибыли в 2023 году, когда крупные испанские банки сообщили о доходах, превысивших 26 миллиардов евро.

Эта потребность стала еще более острой, поскольку в Испании произошло резкое сокращение числа банковских отделений с примерно 46 000 в 2008 году до примерно 17 000 к сентябрю 2023 года.

Влияние на пожилых людей

Джорди Мунелл из Junts подчеркнул, что отказ от традиционных банковских методов непропорционально влияет на пожилых людей. Многим сложно адаптироваться к более сложным банковским технологиям, таким как Bizum или онлайн-банкинг.

«Реальность такова, что они к этому не привыкают. Для них это настоящая проблема, которая порождает социальную изоляцию, то есть финансовую изоляцию», – отметил Манелл, ссылаясь на сообщения о том, что трое из четырех пожилых людей не могут использовать мобильные банковские приложения.

Джоан Карлес Гальего из En Comu Podem отметила сокращение штата банка и офисов, заявив, что если раньше офис обслуживал около 1500 человек, то сейчас он обслуживает более 2500.

Феликс Алонсо из Sumar раскритиковал банковский сектор за обогащение за счет клиентов за счет сокращения персонала и закрытия филиалов, что привело к более широким экономическим последствиям для местных сообществ.

«Когда филиалы закрываются, вскоре это происходит и с предприятиями, что усугубляет проблемы опустевшей Испании», – заметил Алонсо.

Он также отметил значительную нехватку банковских учреждений во многих испанских муниципалитетах, подчеркнув цифровой разрыв, затрагивающий пожилое население.

Карина Мехиас из Vox отметила неравномерное распределение банковских услуг по стране с огромными различиями между регионами. Например, в Сообществе Кастилья и Леон в 1767 городах нет ни банковских услуг, ни отделений банка, ни банкоматов, а в Сообществе Мадриде банкомат приходится на каждый километр.

Устраняя этот пробел, предлагаемый законопроект направлен на то, чтобы каждый гражданин, независимо от возраста и местоположения, имел доступ к основным банковским услугам, что знаменует собой значительный шаг на пути к финансовой доступности.