Airbnb расправляется с людьми, планирующими новогодние вечеринки в арендуемой недвижимости

Гигант по аренде недвижимости для отдыха стремится отсеять потенциально шумные группы, совершающие бронирования в конце года в Испании.

Гигант по аренде жилья на время отпуска Airbnb снова бьет кнутом по поводу новогодних вечеринок в Испании, запрещая людям бронировать квартиры, дома и виллы, где те хотят устроить шумные тусовки.

Онлайн-платформа начала серьезно относиться к новогодним вечеринкам в 2020 году, и с тех пор компания не позволяет тысячам людей по всему миру бронировать целые объекты недвижимости, чтобы встретить новый год.

Airbnb утверждает, что только в прошлом году в Испании около 8050 гостей были заблокированы или перенаправлены при попытке забронировать жилье в канун Нового года. Среди них около 1000 гостей находились в Мадриде и Барселоне, около 480 в Валенсии и около 150 гостей в Малаге.

«С тех пор, как мы впервые реализовали профилактические меры в канун Нового года в 2020 году, количество инцидентов в Испании в эту ключевую дату на платформе снизилось на 92%», – заявили в Airbnb.

В 2021 году 15% новогодних вечеринок было предотвращено в Испании, где были заблокированы бронирования более 23 500 человек, более 500 в Севилье, более 500 в Малаге и более 100 в Марбелье.

Как Airbnb узнает, что вы бронируете жилье для вечеринки?

Платформа разработала запатентованную технологию на основе искусственного интеллекта и анализирует попытки бронирования на эти даты, особенно при бронировании на одну, две или три ночи для целых объектов. Как только алгоритм обнаруживает потенциальный риск со стороны неавторизованной стороны, он блокирует его.

Для этого технология анализирует сотни признаков, которые могут указывать на повышенный риск бронирования, например продолжительность поездки, расстояние между объектом размещения и местоположением гостя, тип выбранного места и многое другое.

Наба Банерджи, руководитель отдела доверия и безопасности Airbnb, сказала: «Мы сосредоточены на использовании подхода, который позволит нам внедрить эту технологию таким образом, чтобы принести пользу, как хозяевам, так и местным жителям. Мы уверены, что эти меры будут иметь положительный эффект».

Индикаторы

Система внедрена в Испании, США, Пуэрто-Рико, Канаде, Великобритании, Франции, Австралии и Новой Зеландии. В этих странах установлены ограничения на бронирование от одной до трех ночей, поэтому технология на основе искусственного интеллекта будет блокировать бронирование всего жилья, считающегося высоким риском. Одним из ключевых показателей является то, что они являются жителями того же района, где хотят забронировать жилье.

Оповещения также выдаются при бронировании всего номера на одну ночь, сделанного гостями, которые никогда не бронировали жилье на платформе или не имеют положительной истории отзывов, а также гостями, которые неоднократно пытались забронировать жилье на две или три ночи.

Гигант по аренде жилья также ввел бесплатный датчик шума для хозяев и обязательную декларацию против посторонних лиц, в которой гости, которые могут совершать бронирования, должны подтвердить, что они понимают, что Airbnb запрещает посещение арендуемой недвижимости посторонними лицами. Если они нарушат это правило, они рискуют быть отстраненными или забанеными на платформе.