Zara Spain начинает взимать плату с клиентов за возврат онлайн-покупок

Клиенты Zara в Испании, которые будут вызывать курьера на дом, должны будут заплатить 1,95 евро.

Есть плохие новости для любителей одежды Zara, поскольку его материнская компания Inditex объявила, что начала взимать плату с клиентов в Испании, которые хотят, чтобы их возврат забрали из дома.

Со среды 1 февраля, если клиент решит, что он не хочет хранить товар Zara, приобретенный в Интернете, компания будет взимать 1,95 евро в том случае, если курьер должен приехать на дом, чтобы забрать посылку. Однако возврат в магазин по-прежнему будет бесплатным.

Inditex объяснила, что плата за возврат уже взимается многими другими зарубежными компаниями, чтобы покрыть зарплату водителя и расходы на топливо, и теперь, похоже, настала очередь Испании.

Чтобы избежать путаницы, когда онлайн-покупатели выбирают способ доставки на веб-сайте Zara, компания напомнит им, что, если они решат сделать возврат, может взиматься плата.

В заявлении компании говорится: «Возврат заказов, размещенных после 02.01.2023, будет иметь стоимость 1,95 евро, которая будет вычтена из возвращаемой суммы».

Другие магазины группы Inditex, такие как Pull&Bear, Stradivarius, Bershka и Massimo Dutti, также начали взимать эти платежи, когда требуются курьеры.