Валенсия поймала Amazon Spain с поличным и оштрафовала

Generalitat Valenciana оштрафовала компанию Amazon Spain за обман общественности о скидках на Черную пятницу и Киберпонедельник.

Главное управление торговли Валенсии оштрафовало Amazon Spain, международный интернет-магазин розничной торговли, за серьезные нарушения добросовестной коммерческой практики и ложную рекламу во время кампаний продаж Черной пятницы и Киберпонедельника.

Нарушения заключались в повышении цен непосредственно перед продажей, чтобы предлагаемые скидки казались более высокими.

Расследование было начато Территориальной торговой службой Аликанте в конце октября прошлого года, за месяц до начала продаж, и завершилось наложением двух штрафов на общую сумму 22 000 евро.

Вскоре они обнаружили, что были правы. Цены на некоторые продукты были повышены непосредственно перед продажей, чтобы окончательное снижение показалось покупателям более привлекательным. Например, телевизор Philips с обычной ценой в 1,327 евро был оценен в 1,599 евро прямо перед продажей, поэтому его окончательная цена в 1,099 евро заставит клиентов поверить в то, что они сэкономили значительную сумму денег. Рекламируемая 31-процентная скидка была всего-навсего 17-процентной скидкой.

Другим примером была кофемашина Nespresso DeLonghi, стоимость которой непосредственно перед продажей выросла с 83 до 99 евро, а позже она будет предлагаться по цене 69 евро. В этом случае Amazon создала у покупателей впечатление, что они экономят 30 евро, тогда как на самом деле они экономили только четырнадцать.

Amazon Spain попыталась затянуть спор, отрицая эту практику, затем запросив доказательства, а затем, столкнувшись с тысячами изображений, сделанных в разные дни на ее сайте, согласилась заплатить штраф в размере 22000 евро. В конце концов, это многомиллиардная корпорация, которая не может позволить себе такую ​​огласку, и эта практика, скорее всего, продолжается годами, так что она уже получила неплохую прибыль. Интересно то, что Amazon Spain заплатила комиссию в рекордно короткие сроки, чтобы воспользоваться 20% скидкой Управления торговли на ранние платежи.

Хотя весьма вероятно, что у онлайн-гиганта есть еще тысяча уловок в рукаве, следует предположить, что эта конкретная тактика больше не будет использоваться. Министерство торговли продолжит следить за ценами Amazon, и если это произойдет снова, будет наложен гораздо больший штраф.

Этот случай совпадает с недавними новостями о том, что Amazon Spain будет и дальше расширять свое присутствие в регионе. Всего неделю назад Amazon объявила о строительстве своего первого логистического центра в Комунидаде, в Онда (Кастельон), который дополнит две существующие логистические станции в регионе: одну в Патерне, а другую в Аликанте. В Испании в компании работает около 12 000 человек, и в ближайшем будущем планируется нанять еще 15 000 постоянных сотрудников.