Увеличение агрессивного поведения пациентов по отношению к медперсоналу в Валенсии

Сотрудникам медицинских центров и больниц Валенсии все чаще приходится терпеть агрессивное поведение своих пациентов. Они выражают свое недовольство тем, что им не помогают вовремя или могут не записать на прием из-за острой нехватки персонала.

По данным профсоюза государственных служащих CSIF, нехватка кадров в первичной медико-санитарной помощи в сочетании с чрезвычайно высокой загруженностью в результате варианта «Омикрон» часто приводит к серьезным угрозам и агрессивному поведению. По оценкам, в настоящее время не хватает около 4500 медицинских работников.

Экспоненциальный рост агрессии

Президент отделения здравоохранения CSIF Фернандо Гарсия сигнализирует об экспоненциальном увеличении числа случаев агрессивного поведения.

«Угрозы и оскорбления уже не исключение, а повестка дня. Из-за большой загруженности у медицинских работников нет времени сообщать об агрессивном поведении, с которым им приходится сталкиваться в рамках обычных процедур. Поэтому большинство случаев остаются за пределами статистики, что делает невозможным точное определение их количества», – говорит Гарсия.

По данным Валенсийского регионального совета, в месяц регистрируется около 500 случаев. В 16 % случаев это физическая форма, а в 84 % – вербальная форма агрессии. CSIF призывает региональное министерство здравоохранения составить карту психосоциальных рисков для медицинских работников.

Валенсийская ассоциация врачей общей практики и Форум врачей первичного звена Валенсии осудили эту проблему. Поэтому они призвали к принятию мер. Они хотят структурного решения этой растущей проблемы. Однако меры, принятые до сих пор региональным Минздравом, пока не привели к заметному снижению нагрузки.