Шесть из десяти жителей Испании довольны системой здравоохранения

Лишь 11,8% считают, что система здравоохранения работает плохо и требует «глубоких изменений», что на четыре пункта меньше, чем в предыдущем опросе «Барометра здоровья».

Шесть из десяти человек в Испании удовлетворены системой общественного здравоохранения, несмотря на проблемы, которые были заметны во время пандемии коронавируса.

13,8% населения считают, что система здравоохранения работает достаточно хорошо, что на два пункта больше, чем в начале этого года, а 46,3% считают, что она работает хорошо, хотя и требует некоторых изменений.

Лишь 11,8% считают, что она работает плохо и требует глубоких изменений, что на четыре пункта меньше, чем в предыдущем опросе. Все эти данные взяты из второго барометра здоровья в этом году, проведенного в июле Центром социальных исследований (CIS).

Общее восприятие системы здравоохранения улучшается, хотя это ощущение иногда противоречит холодным данным. По данным CIS, 29,7% опрошенных отмечают, что очереди ухудшились по сравнению с предыдущим барометром, на десять пунктов меньше февральского барометра, хотя на самом деле, по собственным отчетам Минздрава, очереди побили свой рекорд в декабре (последние доступные данные), 793 521 пациент ожидает операции. В этой связи стоит отметить, что даже 13,8% опрошенных считают, что проблема улучшилась, а еще 44,8% заявили, что она осталась прежней.

Респонденты почти полностью согласились с тем, что для улучшения работы системы необходимо увеличить численность медицинского персонала, что люди должны нанимать одного и того же врача общей практики на более регулярной основе, если они удовлетворены, и что необходимо выделять больше финансовых ресурсов на это.

Услуги с лучшим рейтингом

Среди различных служб здравоохранения наибольшую оценку получили службы экстренной помощи 061 и 112 с оценкой 7,49 из десяти, за которыми следуют прием и уход в государственных больницах с оценкой 7,33. Самый низкий балл был зафиксирован для консультаций специализированной помощи – 6,17.

Кроме того, высокую оценку получили медицинские работники, которые испытали большое давление во время пандемии и объявили в прошлом году забастовку с требованием повышения зарплаты и работы. Медсестры за заботу и внимание к поступившим получили оценку 8,52, опередив врачей, получивших 8,39. Оборудование и технологическая база больниц также получили высокий балл 8,38.

Государственные и частные услуги

Около 71,6% населения посещают первичную медико-санитарную помощь и педиатрические консультации в государственных медицинских центрах, в отличие от 26,1%, которые посещают частные медицинские учреждения. Для консультаций специалистов 58,2% пользуются государственными услугами, а 39,1% – частными. Среди тех, у кого есть частная страховка, 75,7% заявили, что подписались на нее из-за скорости, с которой их обслуживают.

Поддержка внедрения телемедицины есть, хотя и не единогласная. Двое из трех человек в Испании (64,7%) заявили, что «некоторые консультации могут проводиться по телефону, а другие должны проводиться лично», по сравнению с 32,2%, которые говорят, что «все консультации должны проводиться лично».