Названы лучшие и худшие супермаркеты Испании

Мягкий климат, множество красивых лиц, уютные песчаные пляжи, незабываемая национальная кухня способны удовлетворить потребности свыше 50 миллионов туристов в год.

Названы лучшие и худшие супермаркеты Испании

10 января 2024

Ежегодное исследование удовлетворенности OCU собрало мнения более 4000 клиентов по всей стране для анализа 38 различных сетей магазинов, как на национальном, так и на местном уровне.

Ведущая ассоциация потребителей назвала лучшие и худшие супермаркеты Испании
Ведущая ассоциация потребителей назвала лучшие и худшие супермаркеты Испании.

Организация потребителей и пользователей страны (OCU) опубликовала результаты ставшего уже традиционным опроса удовлетворенности. Барометр, который служит для того, чтобы узнать мнение клиентов и их предпочтения, когда дело доходит до наполнения корзины покупок.

Ассоциация опиралась на оценки более 4000 членов, которые поделились своими привычками при покупке продуктов питания, аптек и средств гигиены в различных заведениях, как в обычных магазинах, так и в Интернете. Всего было проанализировано 38 сетей, как на национальном, так и на местном уровне.

Почему стоит предпочесть один супермаркет другому?

Начнем с этого вопроса. Любой мог бы подумать, что цена – это первый вероятный ответ. Однако, по мнению OCU, несмотря на то, что цена является «фундаментальной» причиной – и тем более в эти тяжелые инфляционные времена – цена не является ни основной, ни единственной причиной, по которой потребитель решает, что тот или иной магазин станет его любимым.

«Есть и другие причины, которые имеют большее значение при принятии решения, особенно практические вопросы, такие как близость или доступность объектов, ассортимент и разнообразие продуктов и брендов, качество, акции и скидки, а также часы работы, хотя и в меньшей степени», – сообщают в OCU.

Как часто?

Около 54% ​​респондентов опроса ходят в супермаркет один или два раза в неделю. И почти 6 из 10 сказали, что используют машину, чтобы отправиться за покупками.

Молочные продукты, продукты питания в целом (масла, макароны, рис, консервы и т. д.), фрукты, чистящие и гигиенические средства, а также напитки – это продукты, которые большинство людей покупают в супермаркете. Среди свежих продуктов шесть из десяти обычно покупают фрукты и овощи в супермаркете. Половина – 50% – также покупают мясо, но процент тех, кто покупает еще и свежую рыбу, падает до 42%, поскольку они предпочитают ходить в рыбный магазин или на рынок. Пекарни также являются предпочтительным вариантом для большинства людей при покупке хлеба: только 35% пользуются посещением супермаркета, чтобы купить хлеб.

Среди 38 проанализированных сетей супермаркетов Hipercor, El Corte Inglés и Aldi (с оценкой 76-77 баллов из 100) имеют лучший рейтинг на национальном уровне. На онлайн-уровне Mercadona лидирует в рейтинге, став супермаркетом с лучшим рейтингом по заполнению корзины покупок одним щелчком мыши. За ним следуют El Corte Inglés и Día, а Alcampo меньше всего нравится покупателям, которые не посещают супермаркет физически.

Региональные сети супермаркетов

Среди региональных сетей каталонские магазины Esclat и Bon Preu возглавляют рейтинг супермаркетов, наиболее ценимых покупателями, вместе с американским Costco. Меньше всего ценятся Spar и Condis (62-63 балла из 100).

Внизу списка расположились Eroski и Día (65-55 очков из 100). Mercadona получила от покупателей 69 баллов из максимальных 100. Однако он отличался разнообразием продукции собственной торговой марки.

Скидки и акции

В плане скидок и акций наиболее довольными пользователями являются те, кто делает покупки в гипермаркетах Esclat, Costco и Carrefour. С точки зрения ассортимента продукции – еще одного основного критерия для потребителей при совершении покупок – выделяются Esclat, Hipercor и El Corte Inglés, а также Alcampo.

По качеству свежих продуктов рейтинг возглавляет Costco, за ним следуют Esclat, Hipercor, El Corte Inglés и Plusfrésc, а самые низкие оценки имеет Dia. Что касается свежей рыбы, то последние позиции занимают Covirán, BonÀrea и Aldi.

Предыдущая
Свежие новости Испании на русском языкеВ Гражданской гвардии проведут значительные изменения
Следующая
Свежие новости Испании на русском языкеНа Тенерифе женщину оштрафовали на 1500 евро за кормление голубей

Понравилась статья? Оцените

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...
Добавьте комментарий
Оцените качество материала:
Не интересно
Не очень интересно
Достаточно интересно
интересный
Очень интересно
Помогите нам составить объективную картину качества
Прикрепить фото (0/3)