CaixaBank открывает свой первый мега-офис в Мадриде

CaixaBank вскоре откроет первый мега-офис в Мадриде. Это будет третья модель этой концепции, получившая название «все в одном», после тех, что были открыты в Барселоне и Валенсии в 2019 году. В самом центре столицы Испании, на площади Пласа-де-Колон, филиал CaixaBank имеет пристройку площадью 4000 квадратных метров, расположенную на четырех этажах и террасе.

Согласно заявлению компании, в здании, спроектированном Норманом Фостером и получившем название Axis, будет уделяться особое внимание всем сегментам бизнеса, как для физических лиц (с опытными менеджерами в розничных банковских услугах, Premier Banking и Private Banking), так и для профессионалов (фрилансеры, микро -бизнес и компании). Клиентский портфель этого центра составляет 27 000 человек.

Клиенты, которые прибывают по предварительной записи, не должны будут стоять в очереди: клиент сможет уведомить своего менеджера с помощью мобильного телефона. Точно так же CaixaBank разработал систему самостоятельного входа с технологией NFC, благодаря которой пользователь может предупреждать, просто поднося свой мобильный телефон ближе к устройству, расположенному у двери.

Зона самообслуживания оснащена последними достижениями в области банкоматов, включая технологию распознавания лиц, разработанную организацией, чтобы облегчить клиентам снятие наличных с изображением своего лица без необходимости вводить свой PIN-код. Программное обеспечение банкоматов этого типа распознает и проверяет 16 000 точек на лице клиента, чтобы гарантировать полностью безопасную идентификацию.