Испания оштрафовала Ryanair за то, что пассажиры платят за ручную кладь

Изменения в политике бесплатного провоза ручной клади были названы «оскорбительными» советом по делам потребителей Испании.

Власти Балеарских островов, включая Менорку, Майорку и Ибицу, наложили на авиакомпанию Ryanair штраф в размере 24 000 евро за взимание с пассажиров платы за провоз ручной клади в салоне.

Со всех остальных взимается плата за любой багаж, который они берут на борт, размер которого превышает 25 см x 20 см x 40 см.

Организация FACUA «Потребители в действии» уже подавала жалобы на эту практику в ноябре 2019 года за оскорбление пассажиров самолетов. А Главное управление по делам потребителей Балеарских островов возбудило дисциплинарное дело против ирландской бюджетной авиакомпании еще в марте 2021 года, заявив, что взимание платы за ручная кладь может быть нарушением правил защиты прав потребителей.

Это злоупотребление практикой, заявляет Генеральная дирекция, указывая на то, что несколько судебных решений постановили, что ручная кладь не считается багажом, и что авиакомпании обязаны разрешать пассажирам размещать ее в салоне бесплатно.

В свете этого они решили наложить на авиакомпанию Ryanair максимально возможный штраф в размере 24 000 евро. Ryanair еще может подать административную апелляцию в суд на это решение.